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"문의는 카카오채널 mymyo로 부탁드립니다."

작성자 (ip:)

작성일 2024-04-03

조회 90

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내용

[취소 안내]

- 주문 마감 전 (상품 준비 중)까지 마이페이지 주문 내역에서 직접 취소 신청 가능합니다.

- 직접 취소 신청 시 결제 수단 및 취소 유형에 따라 환불 과정이 상이하며, 취소 접수 후 철회가 불가합니다.


1. 카드 전체 취소 : 신청과 동시에 자동 환불 되며, 사용한 적립금 자동 반환됩니다.

2. 카드 부분 취소&가상 계좌 전체/부분 취소 : 시스템상 자동 취소가 불가하여 담당자 확인 후 순차 처리됩니다. 담당자 처리 전 상태에서는 취소 내역에서만 확인 가능합니다.

3. 동일 상품 수량 변경 : 담당자 확인전까지 취소 신청한 수량이 마이페이지에서 확인되지 않습니다.

4. 적립금 전체 취소 : 취소 신청과 동시에 자동 환불 됩니다.



[옵션 변경 안내]

- 색상 / 사이즈 / 수량 / 결제 수단 등의 변경은 불가합니다. 

- 옵션 변경을 희망하실 경우 품절 여부, 주문 기간 등을 확인하여 재주문 후 기존 주문서는 취소해 주세요. 



[주소지 변경 안내]

- 주문 마감 전 (상품 준비 중)까지 마이페이지 주문 내역에서 직접 변경 가능합니다. 


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Tel 1644-2316
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